Ich habe mich angemeldet, kann aber doch nicht kommen. Ist das Ticket übertragbar oder kann ich es zurückgeben?

Ersatzperson:

Das Kongressticket ist personalisiert und damit nicht ohne Weiteres übertragbar. Sie können Ihr Ticket jedoch auf einen Ersatzteilnehmer umbuchen lassen. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 25,00 €. Falls eine ermäßigte Kongressgebühr gebucht wurde, ist ein Nachweis des neuen Teilnehmers für die Beibehaltung der Ermäßigung erforderlich.

Rückgabe/Stornierung:

Eine Stornierung der Anmeldung hat gegenüber der event lab. GmbH schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail zu erfolgen. Bei Stornierungen der Kongress­teilnahme oder einzelner Zusatzbuchungen bis einschließlich 30.11.2018 werden die gezahlten Anmelde­gebühren abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 € erstattet. Trifft eine Stornie­rung in der Zeit vom 01.12.2018 bis zum 28.02.2019 ein, so werden 50 % der Kongressgebühr erstattet. Nach diesem Termin erfolgt keine Rückerstattung der Kongressgebühr. Eine Rückerstattung erfolgt ebenfalls nicht bei Nichterscheinen, Krankheit, vorzeitiger Abreise, etc.